Esdeveniments

Condicions generals de compra dels tiquets

El servei especial de bus de nit de carnaval és un servei de transport públic discrecional de viatgers per carretera, en autobús, entre els diferents pobles de Menorca.

El Consell Insular de Menorca és el titular del servei especial de bus de nit de carnaval i responsable de gestionar i coordinar les necessitats de desplaçament de les persones usuàries del servei als municipis de l’illa.

Per poder oferir un servei millor i més eficient, es posa a disposició de les persones usuàries la venda anticipada de tiquets especial de bus de nit de carnaval —d’anada i tornada— mitjançant el servei de venda en línia a través de l’empresa CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL.

Les presents Condicions generals de compra (en endavant Condicions Generals) regulen la relació comercial que sorgeixi entre el CONSELL INSULAR DE MENORCA i la persona usuària per la contractació realitzada a través dels formularis que CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, posa a disposició mitjançant el web: busnit-especial.cime.es

La compra de bitllets a través d’aquests formularis suposa l’acceptació expressa, pel client o usuari de la pàgina, d’aquestes Condicions Generals, com també de les condicions d'ús establertes per a la navegació de la persona usuària per les pàgines que són propietat de CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL.

Aquestes condicions s’aplicaran sens perjudici de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicables per a cada cas.

Les Condicions Generals regulen la relació de venda a distància entre CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL i la persona usuària d’acord amb les estipulacions legals, especialment la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de contractació; la Llei 3/2014, de 27 de març, per la qual es modifica el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris; la normativa vigent i aplicable en protecció de dades de caràcter personal; la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’ordenació del comerç minorista, i la Llei 34/2002 d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, amb l’autorització prèvia del Consell Insular, en les Condicions Generals. Aquestes modificacions es podran fer a través del lloc web busnit-especial.cime.es, per qualsevol forma admissible en dret, i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en el web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres de posteriors. Tanmateix, CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, es reserva el dret d’aplicar, en casos determinats, unes condicions particulars de contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho consideri oportú, sempre que s’anunciï en temps i forma, i amb l’autorització prèvia del Consell Insular.

Informació prèvia a la reserva

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, informa que el procediment de compra de bitllets a través de les seves pàgines web ve detallat en l’apartat corresponent per a la formalització de la compra.

Així mateix, CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, comunica que la persona usuària pot tenir accés a les condicions d’ús de què disposa en el mateix web.

Per a la reserva de bitllets amb CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, a través de la pàgina busnit-especial.cime.es, la persona usuària declara expressament conèixer, entendre i acceptar aquestes condicions d'ús i les Condicions Generals.

Un cop feta la compra de bitllets, la persona usuària visualitzarà la confirmació de la reserva a la pantalla, i la podrà imprimir com a comprovant de la compra efectuada.

Informació addicional

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, informa que:

En accedir a l’autobús només cal mostrar al conductor o controlador el bitllet de compra per a la seva validació en la forma que estableixi (codi QR o similars). El bitllet es pot mostrar tant en format paper com en format digital

Funcionament de la venda de bitllets

Indicació dels preus

Cada possible compra durà el preu indicat, i si té incorporat l'IVA o qualsevol altre impost que, si escau, sigui d’aplicació. Els preus indicats en pantalla són els vigents en cada moment, excepte error tipogràfic.

Disponibilitat

La disponibilitat de tiquets de compra per part de CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, a través de la seva pàgina web pot variar en funció de la demanda de les persones usuàries.

Formes de pagament

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, en les compres a través de la seva pàgina web, sol·licita les dades d'una targeta de crèdit, del titular de compra, per garantir-ne l’efectivitat.

Cancel·lació i reemborsaments

Pot realitzar-se sense cost fins a 24 hores abans del servei. En cas contrari, no hi ha devolució per la cancel·lació.

No obstant això, en cas que hi hagi places disponibles a una hora diferent de la que marca el tiquet adquirit, es permetrà l’accés a l’autobús a les persones usuàries.

L’entitat es reserva el dret de vendre la plaça que restarà vacant per aquesta permuta.

Els tiquets malmesos o que clarament indueixin a frau no seran acceptats ni validats; per tant, no serveixen com a títol per viatjar.

Atenció a les persones usuàries del servei

Posam a disposició de les persones usuàries la adreça de correu electrònic següent: mobilitat@cime.es

Política de privacitat

1. Central de Autocares Menorca SL respecta la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals, la privacitat dels usuaris i el secret i seguretat de les dades personals, adoptant per a això les mesures tècniques i organitzatives necessàries per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades personals facilitades, tenint en compte de l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposats.

2. Per a això Central de Autocares Menorca SL tractarà les dades de conformitat amb els requisits principis exigits pel Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (RGPD), i la normativa nacional relacionada i reglaments de desenvolupament. Per a qualsevol qüestió relacionada amb aquesta normativa pot posar-se en contacte amb Central de Autocares Menorca SL mitjançant escrit dirigit al Delegat de Protecció de Dades a l'adreça: C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Maó – Menorca – Illes Balears – Espanya. També pot posar-se en contacte per correu electrònic a l'adreça info@centralautocares.es o per telèfon al 902 312 412.

3. Les dades de caràcter personal que es facilitin en emplenar els formularis de contacte de la nostra web, quedaran registrats en un fitxer de Central de Autocares Menorca SL i s'aplicaran els principis que s'ajusten a les exigències del nou RGPD amb la finalitat de dur a terme la prestació de serveis sol·licitats, facilitar la informació requerida per l'usuari i/o una oferta de productes i serveis personalitzats que permeti millorar la relació comercial i gestionar convenientment les peticions realitzades pels nostres Clients, sobre la base dels següents principis:
   
   1. Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre requerirem el seu consentiment per al tractament de les dades personals per a un o diversos fins específics, del que l'informarem prèviament amb absoluta transparència.
   2. Principi de minimització de dades: Només se sol·licitaran les dades estrictament necessàries en relació als fins per als quals són requerits, els mínims possibles.
   3. Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantingudes durant no més temps del necessari per als fins del tractament, en funció a la finalitat.
   4. Principi d'integritat i confidencialitat: Les seves dades seran tractades de manera que es garanteixi la seva seguretat i confidencialitat. Es prendran les precaucions necessàries per a evitar l'accés no autoritzat o ús indegut de les dades dels nostres usuaris per part de tercers.

4. En enviar les seves dades de caràcter personal a Central de Autocares Menorca SL l'informarem que amb aquest enviament dona el seu consentiment per a la incorporació d'aquestes dades al fitxer i el seu tractament, en la forma i per a les finalitats indicades en aquesta política de privacitat.

5. L'usuari podrà revocar el consentiment prestat, sense que tingui efectes retroactius, i exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició dirigint-se a Central de Autocares Menorca SL C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Maó – Menorca – Illes Balears – Espanya.
   Les dades personals proporcionades es conservaran: 1. Mentre es mantingui la relació mercantil.
   2. Fins que no se sol·liciti la seva supressió per l'interessat.
   3. Durant un any des de l'última confirmació d'interès.

6. L'usuari garanteix que les dades personals facilitades a Central de Autocares Menorca SL són veraces i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació dels mateixos perquè, en tot moment responguin a la seva situació actual.

7. Utilització de “cookies”. El procés de navegació d'un usuari en busnit-especial.cime.es, igual que en qualsevol altre lloc web deixa com a rastre l'adreça IP que en aquesta sessió li ha estat assignada pel seu proveïdor d'accés. El Registre d'aquesta adreça IP serveix només per a fins exclusivament interns, com són les estadístiques d'accés a aquest lloc web. L'adreça IP per a un mateix usuari és diferent d'una connexió a Internet a una altra, amb el que no és possible deduir cap “hàbit” de navegació a través de les pàgines de Central de Autocares Menorca SL per un determinat usuari. Les cookies utilitzades no poden llegir els arxius cookie creats per altres proveïdors o llocs web. L'usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador per a ser avisat en la pantalla de la recepció de cookies en el seu disc dur. Si us plau, consulti les instruccions i manuals del seu navegador per a ampliar aquesta informació. Per a utilitzar la pàgina web busnit-especial.cime.es no resulta necessari que l'usuari permeti la instal·lació de les cookies enviades per Central de Autocares Menorca SL.

8. Sempre que no hagi activat l'opció que impedeix la instal·lació de cookies en el seu disc dur, vostè pot explorar el seu disc dur seguint el manual d'instruccions i ajuda del sistema operatiu ( normalment, en sistemes operatius de Windows haurà de consultar la carpeta “C” o la unitat de disc corresponent/Windows/cookies”) per a conèixer amb major detalli cada servidor des d'on s'envien les cookies.

9. Central de Autocares Menorca SL es reserva el dret a modificar la present política per a adaptar-la a novetats legislatives o normatives, així com a pràctiques de la indústria. En aquests supòsits, Central de Autocares Menorca SL anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.