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Condiciones generales de compra de los tickets

El servicio especial de bus de nit de carnaval es un servicio de transporte público discrecional de viajeros por carretera, en autobús, entre los diferentes pueblos de Menorca.

El Consell Insular de Menorca es el titular del servicio especial de bus de nit de carnaval y responsable de gestionar y coordinar las necesidades de desplazamiento de las personas usuarias del servicio en los municipios de la isla.

Para poder ofrecer un servicio mejor y más eficiente, se pone a disposición de las personas usuarias la venta anticipada de tickets especial de bus de nit de carnaval —de ida y vuelta— mediante el servicio de venta en línea a través de la empresa CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL.

Las presentes Condiciones generales de compra (en lo sucesivo Condiciones Generales) regulan la relación comercial que surja entre el Consell Insular de Menorca y la persona usuaria por la contratación realizada a través de los formularios que CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, pone a disposición mediante la web: busnit-especial.cime.es

La compra de billetes a través de estos formularios supone la aceptación expresa, por el cliente o usuario de la página, de estas Condiciones Generales, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación de la persona usuaria por las páginas que son propiedad de CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL.

Estas condiciones se aplicarán sin perjuicio de las normas legales sobre la materia que sean aplicables para cada caso.

Las Condiciones Generales regulan la relación de venta a distancia entre CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL y la persona usuaria de acuerdo con las estipulaciones legales, especialmente la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación; la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la cual se modifica el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios; la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de e-commerce.

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, con la autorización previa del Consejo Insular, en las Condiciones Generales. Estas modificaciones se podrán hacer a través del sitio web busnit-especial.cime.es, por cualquier forma admisible en derecho, y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otros de posteriores. Aun así, CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, se reserva el derecho de aplicar, en casos determinados, unas condiciones particulares de contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, siempre que se anuncie en tiempo y forma, y con la autorización previa del Consejo Insular.

Información previa a la reserva

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, informa que el procedimiento de compra de billetes a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la compra.

Así mismo, CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, comunica que la persona usuaria puede tener acceso a las condiciones de uso de que dispone en el mismo web.

Para la reserva de billetes con CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, a través de la página busnit-especial.cime.es, la persona usuaria declara expresamente conocer, entender y aceptar estas condiciones de uso y las Condiciones Generales.

Una vez hecha la compra de billetes, la persona usuaria visualizará la confirmación de la reserva a la pantalla, y la podrá imprimir como comprobante de la compra efectuada.

Información adicional

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, informa que:

Al acceder al autobús solo hay que mostrar al conductor o controlador el billete de compra para su validación en la forma que establezca (código QR o similares). El billete se puede mostrar tanto en formado papel como en formato digital

Funcionamiento de la venta de billetes

Indicación de los precios

Cada posible compra llevará el precio indicado, y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, si procede, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla son los vigentes en cada momento, excepto error tipográfico.

Disponibilidad

La disponibilidad de tickets de compra por parte de CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, a través de su página web puede variar en función de la demanda de las personas usuarias.

Formas de pago

CENTRAL DE AUTOCARES MENORCA, SL, en las compras a través de su página web, solicita los datos de una tarjeta de crédito, del titular de compra, para garantizar la efectividad.

Cancelación y reembolsos

Puede realizarse sin coste hasta 24 horas antes del servicio. En caso contrario, no hay devolución por la cancelación.

Sin embargo, en caso de que haya plazas disponibles en una hora diferente a la que marca el ticket adquirido, se permitirá el acceso al autobús a las personas usuarias.

La entidad se reserva el derecho de vender la plaza que restará vacante por esta permuta.

Los tickets malogrados o que claramente induzcan a fraude no serán aceptados ni validados; por lo tanto, no sirven como título para viajar.

Atención a las personas usuarias del servicio

Ponemos a disposición de las personas usuarias la dirección de correo electrónico siguiente: mobilitat@cime.es

Política de privacidad

1. Central de Autocares Menorca SL respeta la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

2. Para ello Central de Autocares Menorca SL tratará los datos de conformidad con los requisitos principios exigidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la normativa nacional relacionada y reglamentos de desarrollo. Para cualquier cuestión relacionada con esta normativa puede ponerse en contacto con Central de Autocares Menorca SL mediante escrito dirigido al Delegado de Protección de Datos a la dirección: C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears – España. También puede ponerse en contacto por correo electrónico a la dirección info@centralautocares.eso por teléfono al 902 312 412.

3. Los datos de carácter personal que se faciliten al rellenar los formularios de contacto de nuestra web, quedarán registrados en un fichero de Central de Autocares Menorca SL y se aplicarán los principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD con la finalidad de llevar a cabo la prestación de servicios solicitados, facilitar la información requerida por el usuario y/o una oferta de productos y servicios personalizados que permita mejorar la relación comercial y gestionar convenientemente las peticiones realizadas por nuestros Clientes, en base a los siguientes Principios:
   
   1. Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de los datos personales para uno o varios fines específicos, de lo que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
   2. Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación a los fines para los que son requeridos, los mínimos posibles.
   3. Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad.
   4. Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de forma que se garantice su seguridad y confidencialidad. Se tomarán las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

4. Al enviar sus datos de carácter personal a Central de Autocares Menorca SL le informaremos que con este envío da su consentimiento para la incorporación de estos datos al fichero y su tratamiento, en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

5. El usuario podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a Central de Autocares Menorca SL C/ Bajoli 7 – 07714 POIMA – Mahón – Menorca – Illes Balears –España.
   Los datos personales proporcionados se conservarán:
   
   1. Mientras se mantenga la relación mercantil.
   2. Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
   3. Durante un año desde la última confirmación de interés.

6. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Central de Autocares Menorca SL son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos para que, en todo momento respondan a su situación actual.

7. Utilización de “cookies”. El proceso de navegación de un usuario en busnit-especial.cime.es, al igual que en cualquier otro sitio web deja como rastro la dirección IP que en esa sesión le ha sido asignada por su proveedor de acceso. El Registro de dicha dirección IP sirve solo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. La dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible deducir ningún “hábito” de navegación a través de las páginas de Central de Autocares Menorca SL por un determinado usuario. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores o sitios web. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en la pantalla de la recepción de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar la página web busnit-especial.cime.esno resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por Central de Autocares Menorca SL.

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9. Central de Autocares Menorca SL se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o normativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Central de Autocares Menorca SL anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.